Español
es
FERROZ

Aviso Legal

Aviso Legal del dominio www.ferroz.es correspondiente a Museo de las paellas, S.L. (en adelante EL TITULAR) con CIF B13941778 y domicilio en Calle de Fernando Garrido 9 - 4C, 28015. Madrid  y correo electrónico:  ferrozarrozeo@gmail.com 

Condiciones generales de utilización de la web

EL TITULAR le informa que, el acceso y utilización de esta página web y todas las URLs, subdominios y directorios incluidos bajo la misma, así como los servicios o contenidos que a través de este sitio se puedan obtener, están sujetos a los términos recogidos y detallados en el propio Aviso Legal, en la Política de Privacidad y Política de Cookies, sin perjuicio de que el acceso a alguno de dichos servicios o contenidos pueda precisar de la aceptación de unas condiciones generales, particulares o adicionales.

Por consiguiente, si las consideraciones detalladas en estos textos legales, no son de su conformidad, rogamos que no haga uso de esta web, ya que cualquier utilización que haga de ella o de los servicios y contenidos en ella incluidos, implicará la aceptación de los términos legales recogidos.

Debido a la propia naturaleza de Internet, dada la posibilidad de que se pueda acceder a esta página desde cualquier parte del mundo, los contenidos, así como los servicios que en general ofrece EL TITULAR están accesibles a clientes que se mueven en cualquier país. No obstante, lo anterior, al solicitar la contratación de cualquier tipo de servicio y contenidos ofrecidos, EL TITULAR se reserva el derecho a rechazar la prestación de servicios o el envío de contenidos, en aquellos casos que estime oportuno.

EL TITULAR se reserva el derecho a realizar cambios en la web sin previo aviso, con el objeto de actualizar, corregir, modificar, añadir, cancelar o eliminar los contenidos o el diseño de la web. Los servicios y contenidos de la web son susceptibles de actualizarse periódicamente, y, debido a que la actualización de la información no es inmediata, le sugerimos que compruebe siempre la vigencia y exactitud de la información, servicios y contenidos recogidos aquí.

Las condiciones y términos de utilización que se recogen en el presente Aviso Legal pueden cambiar, por lo que le proponemos que revise estos términos cuando visite de nuevo la web o solicite un nuevo servicio. Así mismo, el presente Aviso Legal se entenderá sin perjuicio de cualesquiera otras Políticas y/o Condiciones Generales, y particulares, que regulen el acceso a bienes y servicios concretos dentro de la web.

Derechos de propiedad intelectual y de propiedad industrial

Tanto el diseño de este sitio web, sus códigos fuente, logotipos, imágenes, melodías, marcas y demás signos distintivos que aparecen, pertenecen a sus respectivos autores y están protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial.

Su utilización, reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra acción semejante, está totalmente prohibida salvo autorización expresa por escrito de su creador y/o propietario de los derechos.

En todo caso, EL TITULAR declara su respeto a los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros; por ello, si considera que este sitio pudiera estar violando sus derechos, rogamos se ponga en contacto con EL TITULAR dirigiéndose a través de los medios proporcionados en el encabezado.

Links o hiperenlaces

Desde esta web, EL TITULAR le proporciona o puede proporcionarle el acceso a otras páginas web que considera pueden ser de su interés. El objeto de dichos enlaces es meramente el facilitar la búsqueda de los recursos que le puedan interesar en Internet. No obstante, dichas páginas no pertenecen a EL TITULAR, ni hace una revisión de sus contenidos, por ello, no se hace responsable de los mismos, del funcionamiento de la página enlazada o de los posibles daños que puedan derivarse del acceso o uso de la misma. Así mismo, EL TITULAR, se muestra plenamente respetuoso con los derechos de propiedad intelectual o industrial que correspondan o puedan corresponder a terceras personas, sobre las páginas web a las que se refieran los citados enlaces. Por tal motivo, si considera que el establecimiento de los citados enlaces pudiera estar violando sus derechos, rogamos se ponga en contacto con EL TITULAR a través de los medios proporcionados en el encabezado.

Con carácter general se autoriza el enlace de páginas web o de direcciones de correo electrónico a la web, excepción hecha de aquellos supuestos en los que, expresamente EL TITULAR manifieste lo contrario. Adicionalmente, y en todo caso para entender aplicable esta autorización general, dichos enlaces deberán respetar, necesariamente, la siguiente condición: el establecimiento del enlace no supondrá, por sí mismo, ningún tipo de acuerdo, contrato, patrocinio ni recomendación por parte de EL TITULAR de la página que realiza el enlace.

No obstante, lo anterior, en cualquier momento EL TITULAR podrá retirar la autorización mencionada en el párrafo anterior, sin necesidad de alegar causa alguna. En tal caso, la página que haya realizado el enlace deberá proceder a su inmediata supresión, tan pronto como reciba la notificación de la revocación de la autorización por parte de EL TITULAR.

Frames o marcos

EL TITULAR prohíbe expresamente la realización de "framings" o la utilización por parte de terceros de cualesquiera otros mecanismos que alteren el diseño, configuración original o contenidos web.

Publicidad

En la web se insertará aquella publicidad de EL TITULAR o de terceras empresas anunciantes que consideremos pueda ser de su interés.

Sin perjuicio de lo establecido en la Política de Privacidad, EL TITULAR se compromete a no facilitar información suya a los anunciantes, salvo datos estadísticos anónimos sobre la utilización de la web, con la finalidad de que se pueda mejorar el servicio y ofrecer productos conforme a las expectativas de los usuarios.

No obstante, EL TITULAR le informa de que los anunciantes y proveedores, por medio de cookies, pueden tener la posibilidad de obtener información sobre usted, los usos que hace de los servicios y sus movimientos a través de la red. Por no tener vinculación con los usos que de dicha información pueda realizar la empresa anunciante, EL TITULAR no se hace responsable de la recogida de información por dichas empresas.

EL TITULAR puede utilizar cookies cuando un usuario navega por sus sitios y páginas web. Las cookies que se puedan utilizar en los sitios y páginas web de EL TITULAR se asocian únicamente con el navegador de un ordenador determinado (un usuario anónimo), y no proporcionan por sí mismas ningún dato personal del usuario. Las cookies sirven solo para fines exclusivamente internos, como son las estadísticas de acceso a este sitio web. Las cookies utilizadas no pueden leer los archivos cookie creados por otros proveedores o sitios web. El Usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información.

Responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a utilizar los servicios de la web de acuerdo con los términos expresados en el presente Aviso Legal, siendo responsable de su uso correcto.

El usuario que actúe contra la imagen, buen nombre o reputación de EL TITULAR, así como quien utilice ilícita o fraudulentamente los diseños, logos o contenidos de la web y/o atente en cualquier forma contra los derechos de propiedad intelectual e industrial de la web o de los contenidos y servicios del mismo, será responsable frente a EL TITULAR de su actuación.

Responsabilidades de EL TITULAR

Utilización incorrecta:

EL TITULAR ha creado la web para la promoción de sus productos y/o servicios, pero no puede controlar su utilización de forma distinta a la prevista en el presente Aviso Legal; por lo tanto, el acceso y uso correcto de la información contenida en la web es responsabilidad de quien realiza estas acciones, no siendo responsable EL TITULAR por el uso incorrecto, ilícito o negligente que del mismo pudiere hacer el usuario.

Contenidos:

EL TITULAR facilita todos los contenidos de su web, bajo determinadas condiciones de buena fe, y se esforzará en la medida de lo posible para que los mismos estén actualizados y vigentes; no obstante, EL TITULAR no puede asumir responsabilidad alguna respecto al uso o acceso que realicen los usuarios fuera del ámbito al que se dirige la web, cuya responsabilidad final recaerá sobre el usuario. Así mismo EL TITULAR no puede controlar los contenidos que no hayan sido elaborados por el o por terceros cumpliendo su encargo por lo que, no responderá en ningún caso de los daños, contenidos e indisponibilidades técnicas que pudieran causarse por parte de dichos terceros.

Compra de productos:

EL TITULAR oferta arroces y fideuá con recogida en local o envío a domicilio para su consumo donde disponga el cliente.

EL TITULAR facilitará la devolución del importe del pedido, siempre que se informe a Arrocería Ferroz 1h antes de su entrega prevista.

POLITICA DE CANCELACIÓN

Todas las cancelaciones serán comunicadas por teléfono +34 911474613. En caso de cancelación, se devolverá el importe del pedido, siempre que se avise con 1h de antelación a la hora prevista de entrega (indicada durante el proceso de compra).

Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD:

Te garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en Museo de las paellas SL es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Museo de las paellas SL utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red. (Si desea saber más, visita nuestra sección Pago Seguro).

Asimismo, los datos sobre tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco.

Además, te informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si eres titular de una tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda.

En el caso de que tu tarjeta no esté adherida a este sistema de pago, Museo de las paellas SL sólo admitirá el pago con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD a clientes con antigüedad y fiabilidad demostradas anteriormente.

En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

Importante : El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y Museo de las paellas SL entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.

Menores de Edad:

No vendemos productos a menores de edad. Los productos que vendemos deben ser comprados por adultos. Los menores de 18 años sólo podrán utilizar los Servicios de Museo de las paellas SL bajo la supervisión de un padre o un tutor.

Plazo de entrega:

Una vez realizado el pago mediante nuestra TPV, recibirá un email con el comprobante de dicho pago, si durante el proceso de pedido indicó su envío a domicilio, recibirá los productos comprados en el horario indicado con una posible desviación de 30 minutos debido a posibles incidencias durante el reparto, si solicitó su recogida en tienda, podrá pasar a recoger el pedido a partir de la hora indicada.

Publicidad:

EL TITULAR incluirá en la web publicidad propia o de terceros para ofrecerle productos o servicios que entienda que pueden ser de su interés. Sin embargo, y en lo que respecta a la publicidad de terceros, EL TITULAR no puede controlar la apariencia de dicha publicidad, ni la calidad y adecuación de los productos o servicios a que esta se refiera, por lo que no responderá de ningún daño que se pudiera generar al usuario por dichas causas atribuibles a terceros.

Virus:

EL TITULAR se compromete a aplicar en la medida de lo posible, las medidas oportunas a su alcance para intentar garantizar al usuario la ausencia en su web de: virus, gusanos, troyanos, spam, etc… No obstante, estas medidas no son 100% infalibles y, por ello, EL TITULAR no puede asegurar totalmente la ausencia de dichos elementos indeseables. En consecuencia, EL TITULAR no será responsable de los daños que los mismos pudieran producir al usuario.

Fallos tecnológicos:

EL TITULAR pone los medios necesarios a su alcance para la continuidad de esta web y realizará sus mejores esfuerzos para que el mismo no sufra interrupciones, pero no puede garantizar la ausencia de fallos tecnológicos, ni la permanente disponibilidad de la web y de los servicios contenidos en él, en consecuencia no se asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que puedan generarse por la falta de disponibilidad y por los fallos en el acceso ocasionados por desconexiones, averías, sobrecargas o caídas de la red no imputables a EL TITULAR.

Ley aplicable y jurisdicción

La Ley aplicable en caso de disputa o conflicto de interpretación de los términos que conforman este Aviso Legal, así como cualquier cuestión relacionada con los servicios de la presente web y sus políticas, será la española.

Con carácter general, nos sometemos a lo estipulado en el Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD) Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, así como también, a la Ley de Servicios de Sociedad de la Información (LSSICE), Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico

Para la resolución de cualquier conflicto que pueda surgir con ocasión de la visita a la web, EL TITULAR y el usuario se someterán al fuero que establezca la normativa vigente.


POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INFORMACIÓN AL USUARIO

Museo de las paellas, S.L., como Responsable del Tratamiento, le informa que, según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, (RGPD) y en la L.O. 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), trataremos su datos tal y como reflejamos en la presente Política de Privacidad.

En esta Política de Privacidad describimos cómo recogemos sus datos personales y por qué los recogemos, qué hacemos con ellos, con quién los compartimos, cómo los protegemos y sus opciones en cuanto al tratamiento de sus datos personales.

Esta Política se aplica al tratamiento de sus datos personales recogidos por la empresa para la prestación de sus servicios. Si acepta las medidas de esta Política, acepta que tratemos sus datos personales como se define en esta Política.


2. CONTACTO

Denominación social: Museo de las paellas, S.L.,

Nombre comercial: Ferroz

CIF:  B13941778

Domicilio social: Calle de Fernando Garrido 9 - 4C, 28015. Madrid

e-mail:  ferrozarrozeo@gmail.com

 

3. PRINCIPIOS CLAVE

Siempre hemos estado comprometidos con prestar nuestros servicios con el más alto grado de calidad, lo que incluye tratar sus datos con seguridad y transparencia. Nuestros principios son:

·        Legalidad: Solo recopilaremos sus Datos personales para fines específicos, explícitos y legítimos.

·        Minimización de datos: Limitamos la recogida de datos de carácter personal a lo que es estrictamente relevante y necesario para los fines para los que se han recopilado.

·        Limitación de la Finalidad: Solo recogeremos sus datos personales para los fines declarados y solo según sus deseos.

·        Precisión: Mantendremos sus datos personales exactos y actualizados.

·        Seguridad de los Datos: Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas y proporcionales a los riesgos para garantizar que sus datos no sufran daños, tales como divulgación o acceso no autorizado, la destrucción accidental o ilícita o su pérdida accidental o alteración y cualquier otra forma de tratamiento ilícito.

·        Acceso y Rectificación: Disponemos de medios para que acceda o rectifique sus datos cuando lo considere oportuno.

·        Conservación: Conservamos sus datos personales de manera legal y apropiada y solo mientras es necesario para los fines para los que se han recopilado.

·        Las transferencias internacionales: cuando se dé el caso de que sus datos vayan a ser transferidos fuera de la UE/EEE se protegerán adecuadamente.

·        Terceros: El acceso y transferencia de datos personales a terceros se llevan a cabo de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables y con las garantías contractuales adecuadas.

·        Marketing Directo y cookies: Cumplimos con la legislación aplicable en materia de publicidad y cookies.


4. RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Recogemos de forma automática datos sobre su visita a nuestro sitio web, según se describe en la política de cookies.

Nuestros servidores no registran las direcciones de correo electrónico de los visitantes, a menos que se especifique expresamente para fines tales como: medios de identificación para un servicio o una herramienta disponible para uso registrado o restringido.

Guardamos su dirección de correo electrónico para enviarle mensajes o noticias de la empresa;  también se pueden utilizar para comercializar nuestros productos.

Sin embargo, si desea evitar recibir futuros correos de nosotros, por favor:

elija cancelar la suscripción para dejar de recibir nuestras noticias y actualizaciones, en ferrozarrozeo@gmail.com

 o responda a nuestro mensaje con "CANCELAR SUSCRIPCION" en la línea de asunto.


5. LEGITIMIDAD

De acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable, sus datos personales podrán tratarse siempre que:

·        Nos ha dado su consentimiento a los efectos del tratamiento. Por supuesto podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.

·        Por requerimiento legal.

·        Por existir un interés legítimo que no se vea menoscabado por sus derechos de privacidad, como por ejemplo el envío de información comercial bien por suscripción a nuestra newsletter o por su condición de cliente.

·        Por ser necesaria para la prestación de alguno de nuestros servicios mediante relación contractual entre usted y nosotros.


6. COMUNICACIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos pueden ser comunicados a empresas relacionadas con Museo de las paellas, S.L., para la prestación de los diversos servicios en calidad de Encargados del Tratamiento. La empresa no realizará ninguna cesión, salvo por obligación legal.


7. SUS DERECHOS

En relación con la recogida y tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para:


·        Acceder a sus datos personales y a cualquier otra información indicada en el Artículo 15.1 del RGPD.

·        Rectificar sus datos personales que sean inexactos o estén incompletos de acuerdo con el Artículo 16 del RGPD.

·        Suprimir sus datos personales de acuerdo con el Artículo 17 del RGPD.

·        Limitar el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el Artículo 18 del RGPD.

·        Solicitar la portabilidad de sus datos de acuerdo con el Artículo 20 del RGPD.

·        Oponerse al tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el artículo 21 del RGPD.


Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Puede ejercer estos derechos enviando comunicación, motivada y acreditada, a  ferrozarrozeo@gmail.com

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control competente (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.


8. INFORMACIÓN LEGAL

Los requisitos de esta Política complementan, y no reemplazan, cualquier otro requisito existente bajo la ley de protección de datos aplicable, que será la que prevalezca en cualquier caso.


Esta Política está sujeta a revisiones periódicas y la empresa puede modificarla en cualquier momento. Cuando esto ocurra, le avisaremos de cualquier cambio y le pediremos que vuelva a leer la versión más reciente de nuestra Política y que confirme su aceptación.